ПОЛИТИКА КОНФЕДЕНЦИАЛЬНОСТИ

(Политика в отношении обработки персональных данных)
интернет-магазина GICO HOMWELL (https://gicohomwell.ru)

Редакция от «9» апреля 2026 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта интернет-магазина https://gicohomwell.ru (далее — Сайт) при продаже сантехнических товаров дистанционным способом.

1.2. Политика разработана в соответствии с законодательством Российской Федерации, включая:

• Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;

• Федеральный закон от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;

• Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»;

• иные нормативные правовые акты РФ (в части дистанционной торговли, бухгалтерского/налогового учёта и хранения документов).

1.3. Оператором персональных данных (далее — Оператор) является:

Индивидуальный предприниматель Галкин Михаил Олегович
ИНН: 695006331971
ОГРНИП: 323695200006448
Адрес: Респ. Бурятия, р-н Мухоршибирский, с. Шаралдай, ул. Партизанская, д. 71
Телефон: +7 996 922-02-12
Эл. почта: techsup.gico@gmail.com

1.4. Сайт размещён/обслуживается на платформе Яндекс КИТ. Отдельные операции (хостинг, техническая поддержка, встроенная аналитика, сервисные уведомления, интеграции оплаты и доставки) могут выполняться сервисами третьих лиц. Такие лица могут выступать самостоятельными операторами персональных данных либо обрабатывать персональные данные по поручению Оператора на основании договоров и в соответствии с законом.

1.5. Используя Сайт и/или оформляя заказ, Пользователь подтверждает ознакомление с настоящей Политикой и соглашается с её условиями в части, где согласие требуется законодательством.

2. Термины и определения

2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу.

2.2. Пользователь — лицо, посещающее Сайт и/или совершающее действия на Сайте.

2.3. Покупатель — лицо, оформляющее заказ на Сайте.

2.4. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий с персональными данными (сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение).

3. Правовые основания и цели обработки персональных данных

3.1. Оператор обрабатывает персональные данные на законных основаниях, включая:

• необходимость заключения и исполнения договора розничной купли-продажи (оформление заказа, доставка, возврат/обмен);

• исполнение обязанностей, предусмотренных законодательством РФ (учёт, отчётность, хранение документов, ответы на запросы уполномоченных органов);

• согласие субъекта персональных данных — в случаях, когда оно требуется законом (например, рекламные рассылки).

3.2. Цели обработки персональных данных:

• оформление, подтверждение, оплата и исполнение заказов на сантехнику и комплектующие;

• организация доставки и взаимодействие со службами доставки/ПВЗ;

• информирование о статусе заказа;

• обработка обращений, претензий, возвратов и обменов;

• консультации по подбору товаров и совместимости (при обращении Пользователя);

• ведение бухгалтерского/налогового учёта и хранение первичных документов;

• улучшение качества сервиса и функциональности Сайта;

• направление сервисных уведомлений и информационных сообщений;

• направление рекламных/маркетинговых материалов (при наличии согласия).

4. Состав обрабатываемых персональных данных

4.1. Оператор может обрабатывать следующие категории персональных данных (в зависимости от сценария взаимодействия):

4.1.1. Для оформления и исполнения заказа:

• фамилия, имя, отчество (если указаны);

• номер телефона;

• адрес электронной почты;

• адрес доставки / выбранный ПВЗ (город, улица, дом, квартира/офис, индекс);

• сведения о заказе (товары, модель/артикул, количество, стоимость, способ оплаты, способ доставки, статус).

4.1.2. Для консультаций по подбору сантехники (по инициативе Пользователя):

• данные, которые Пользователь сообщает для подбора совместимости (например, тип подключения, размеры, межосевые расстояния, стандарт резьбы, фото/маркировка изделия);

• переписка и обращения по вопросам заказа/товара.

4.1.3. Для обращений по качеству/возврату:

• содержание обращений;

• фото/видео товара и упаковки (если Пользователь направляет их для подтверждения дефекта/повреждения).

4.1.4. Для работы Сайта, аналитики и безопасности:

• IP-адрес;

• cookies и другие идентификаторы;

• данные об устройстве и браузере;

• технические журналы (логи) посещений и действий (как правило, в обезличенном/агрегированном виде).

4.2. Оператор не запрашивает и не обрабатывает специальные категории персональных данных (о здоровье, политических взглядах, религии и т.п.) и биометрические данные, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ.

4.3. Пользователю рекомендуется не передавать через формы Сайта и переписку избыточные персональные данные, не относящиеся к цели обращения.

5. Принципы и условия обработки персональных данных

5.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе и ограничивается достижением целей, указанных в Политике.

5.2. Оператор обрабатывает только те персональные данные, которые необходимы для оформления заказа, доставки, оплаты, поддержки, возврата/обмена и исполнения обязательных требований закона.

5.3. Обработка может осуществляться как с использованием средств автоматизации, так и без них.

5.4. Доступ к персональным данным предоставляется только уполномоченным лицам Оператора и/или подрядчикам, которым данные нужны для выполнения заказа и функционирования Сайта, при условии соблюдения ими конфиденциальности.

6. Файлы cookie, счётчики и веб-аналитика

6.1. Сайт может использовать файлы cookie и аналогичные технологии для:

• корректной работы Сайта (корзина, оформление заказа, сохранение настроек);

• улучшения пользовательского опыта;

• статистики и аналитики посещаемости;

• обеспечения безопасности и противодействия мошенничеству.

6.2. Пользователь может ограничить использование cookie в настройках браузера. В этом случае отдельные функции Сайта могут работать некорректно.

6.3. На Сайте могут применяться аналитические инструменты (в том числе доступные на платформе Яндекс КИТ). Такие инструменты могут обрабатывать технические данные (cookies/идентификаторы) по собственным правилам.

7. Передача персональных данных третьим лицам

7.1. Оператор может передавать персональные данные третьим лицам в объёме, необходимом для целей обработки, включая:

• службы доставки, курьерские службы, транспортные компании, пункты выдачи — для доставки;

• банки-эквайеры и платёжные сервисы — для обработки оплаты;

• сервисы платформы Яндекс КИТ и технических подрядчиков — для обеспечения работы Сайта и отправки уведомлений;

• государственные органы — при наличии законного требования и в установленных пределах.

7.2. Передача осуществляется на основании договоров и/или требований закона. Подрядчики обязуются соблюдать конфиденциальность и применять меры защиты данных.

7.3. Трансграничная передача персональных данных возможна при использовании отдельных зарубежных сервисов (если они подключены). В таких случаях Оператор действует в соответствии с требованиями законодательства РФ, а при необходимости получает отдельное согласие Пользователя.

8. Сроки хранения персональных данных

8.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем это требуется для целей обработки, либо в сроки, установленные законодательством РФ (в том числе для бухгалтерского и налогового учёта и рассмотрения претензий).

8.2. По достижении целей обработки персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию в установленном порядке.

9. Права субъекта персональных данных

9.1. Пользователь вправе:

• получать информацию об обработке своих персональных данных;

• требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных при наличии законных оснований;

• отозвать согласие на обработку персональных данных (если обработка основана на согласии);

• обжаловать действия/бездействие Оператора в уполномоченный орган и/или суд.

9.2. Для реализации прав Пользователь может направить обращение:

• по e-mail: techsup.gico@gmail.com

• по телефону: +7 996 922-02-12

• по адресу: Респ. Бурятия, р-н Мухоршибирский, с. Шаралдай, ул. Партизанская, д. 71

10. Меры по защите персональных данных

10.1. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия, блокирования, уничтожения и иных неправомерных действий.

10.2. В частности, могут применяться: разграничение доступа, защита учётных записей, антивирусная защита, резервное копирование, контроль доступа к административным разделам, иные меры с учётом характера обрабатываемых данных.

11. Изменение Политики

11.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция размещается на Сайте по постоянной ссылке.

11.2. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на Сайте, если иной срок не указан дополнительно.

12. Заключительные положения

12.1. Во всём, что не урегулировано настоящей Политикой, Оператор руководствуется законодательством Российской Федерации.

12.2. Если отдельные положения Политики будут признаны недействительными, остальные положения сохраняют силу.